Sécurité – Les Distributions RAV

1. Notre engagement envers votre sécurité

Chez Les Distributions RAV, la sécurité de vos informations personnelles et de vos paiements est notre priorité absolue.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

2. Paiements sécurisés

Toutes les transactions effectuées sur lesdistributionsrav.ca sont protégées par un chiffrement SSL (Secure Socket Layer), garantissant la confidentialité de vos informations bancaires.
Nous collaborons uniquement avec des fournisseurs de paiement reconnus et certifiés pour assurer la sécurité et la fiabilité de chaque transaction.

🔐 Modes de paiement acceptés :

• Visa
• Mastercard
• Interac / e-Transfer
• PayPal
  
  

Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
Toutes les données sont traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement.

3. Protection des données personnelles

Les informations que vous nous transmettez (nom, adresse, téléphone, courriel, etc.) sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour :

• le traitement de vos commandes,

• la facturation,

• et la communication avec notre service client.

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers non autorisés.
Nos employés et partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

4. Sécurité du site web

Notre site est hébergé sur des serveurs sécurisés et régulièrement mis à jour.
Nous utilisons des pare-feu, systèmes antivirus et protocoles de surveillance afin de détecter toute activité suspecte ou tentative d’intrusion.

Des sauvegardes automatiques sont réalisées pour garantir la continuité de nos services en cas d’incident technique.

5. Sécurité des communications

Lorsque vous nous contactez par formulaire ou courriel, vos échanges sont transmis via des connexions cryptées.
Nous vous recommandons toutefois de ne jamais partager vos informations bancaires par e-mail.

6. Vos responsabilités

Pour votre propre sécurité :

• utilisez un mot de passe fort et unique si vous créez un compte,
• ne partagez jamais vos identifiants de connexion,
• et déconnectez-vous après chaque utilisation.

7. Signalement d’un incident

Si vous soupçonnez une activité frauduleuse ou un accès non autorisé à vos données, veuillez nous contacter immédiatement à :
📧 service@lesdistributionsrav.ca

8. Mise à jour de cette politique

Les Distributions RAV se réserve le droit de modifier cette politique de sécurité à tout moment pour refléter les évolutions technologiques ou réglementaires.
La date de dernière mise à jour est indiquée au bas de la page.

🕒 Dernière mise à jour : octobre 2025